|
|
 About 5StarHM System:
|
|
نظام إدارة الفنادق الشامل 5StarHM | |
|
لمحة عن النظام نظام سوفتك للفنادق : نحن نقدم أفضل نظام من حيث الشمولية والتشغيل والدعم الفني في كافة برمجياتنا. وهي برمجيات شاملة تتألف من وحدات متكاملة لمختلف جوانب إدارة الفنادق. وكثيرا ما يشار هذه الفئة من البرمجيات لنظام إدارة الملكية كما في هذه الصناعة. وحدات مهمة في برامج م وتشمل برامج إدارة الفنادق ، حجز الفنادق برمجيات (برمجيات الفوترة) ، فندق فندق برامج الاستقبال وبرامج المحاسبة. في برنامجنا السكن وتتكامل جميع الوحدات ويتم تضمين كافة برامج الاسعار في سعر واحد ، وهذا يعني يتم تضمين كافة وحدات في أي تكلفة إضافية. تم تطوير برنامجنا إدارة الفندق لنظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز ويستخدم للفنادق والموتيلات والنزل والمنتجعات ودور الضيافة والاجنحة الفندقية
مكونات النظام – مجموعة من الربامج تعمل كوحدة واحدة
1- نظام خاص بالاعدادات 2- نظام سوفتك للفنادق – النظام الرئيسي 3- نظام سوفتك لنقاط البيع 4- نظام سوفتك للبيع بشاشات اللمس
خصائص النظام § سهولة فائقة في التشغيل § يعمل على قواعد بيانات MSSQL § النظام الاساسي بلغتين (عربي – انجليزي) § وجود إصدار متكامل باللغة الانجليزية § تسجيل وصول الضيوف وإجراءات عمل مغادرة الضيوف بطريقة سهلة وشاملة § قاعدة بيانات شاملة وغنية لمعلومات الضيف – كل ما يتعلق بمعلومات الضيف لدى القدوم § عرض الغرف بطريقة الرسم لكافة الغرف المشغولة والفارغة والمنظفة والمقفلة وكذلك العرض بطريقة الفلاش § عرض الغرف بطريقة الفوائم ومخطط جدول الايام § إجراءات الحجز إما عن طريق البريد ، الانترنت ، الفاكس ، الهاتف ، وكذلك قادمين بدون حجوزات وتسجيل الضيف لدى الوصول للفندق § تحميل الشعار الخاص بكم § عمل التصنيفات الخاصة بالغرف ومزايا كل غرفة § إمكانية تحميل وسائل الراحة للغرفة لتحديد سعر الليلة § تأجير الغرف ممكن باليوم أو بالساعة § إمكانية ربط غرف بمالك للغرفة § إمكانية تبديل الغرف بين الضيوف § استاذ عام لكل غرفة/ضيف/مجموعة § أسعار يمكن برمجتها حسب المواسم وحسب نوع الغرفة وحسب الحجم § إدارة متكاملة لادارة النظام – نظام مخصص لادارة النظام ومكوناته ومحتوياته وطريفقة التشغيل حسب متطلباتكم § إنشاء فواتير مباشرة وفواتير للغرفة سواء من نظام الفنادق أو من نظام نقاط البيع § إمكانية تجزأة الدفعة أثناء الاضافة ومعالجة الدفعات المقدمة عند القدوم أو عند المغادرة § يحتوي النظام على إمكانية تعدد العملة § إداة تصميم التقارير وتقارير شاملة يومية مع تقارير الرسم البياني والتحليلات والاحصائيات شاملة كل متطلبات التشغيل § إمكانية تجهيز المذكرات والرسائل لتنبيه الضيوف صباحا ورسائل الضيوف من الشركات أو الافراد § نظام متكامل للموجودات والمفقودات § الربط وإمكانية العمل من خلال بطاقات الائتمان وأجهزة قراءة رخص السواقة وأجهزة الكاميرات § إمكانية ربط النظام مع كاميرة رقمية لتصوير الضيف أثناء القدوم مباشرة من خلال النظام وآلي بمجرد وصول الضيف § تحديد صلاحيات كل مشغل بتفصيل العمل على النظام إما بالسماح أو بالوقف § نظام متعدد المشغلين § إمكانية الخصم من بطاقات الائتمان المختلفة § إمكانية تعبأة بيانات الضيوف من خلال أجهزة قراءة البطاقات المختلفة § إمكانية ربط النظام بدرج نقدية متعدد العملة § بحث متطور عن الضيوف وعن الغرف وعن أي معلومة للضيف أو الغرفة أو عن دفعات أو مجموعات أو أي معلومة في النظام بسهولة فائقة وسرعة عالية § رسائل الضيوف المطلوب تسليمها والمسلمة § ربط النظام بانظمة أخرى مثل أنظمة السنترالات لتحويل المكالمات واحتساب التكاليف مباشرة على الغرف § إمكانية إقفال الغرفة لاجراء تحسينات § منبه للمشغل لعدة عمليات § نظام متكامل لادارة المصاريف والحسابات § إمكانية استقبال المجموعات السياحية والتعامل معها § تحديد عدد الافراد الكبار للغرفة وكذلك الاطفال § التحكم برسائل الترحيب ورسائل الشكر عند الحجز وعند القدوم § نظام مراسلة الضيوف من خلال البريد الالكتروني § إمكانية تفعيل أي ضريبة أو أي خدمات أخرى تحمل على الضيف أو الغرفة أو المجموعة § إمكانية الدفع من خــلال عدة أنواع يمكن تجهيزها مثل الشيكات ، النقدية ، بطاقات الائتمان ... الخ § إمكانية وقف التأجير لغرفة محددة أو مجموعة غرف مع ذكر السبب § يمكن استعمال كافة اثباتات الشخصية للضيوف أو المجموعات مثل الجوازات ، الاقامات ، رخص القيادة ... الخ § إحتواء النظام على قواعد بيانات خاصة بوكالات السفر ، خطوط الطيران ، المطارات ، شركات النقل § دليل هاتف متكامل § نظام أرقام هواتف الطوارىء § يعمل نظام سوفتك للفنادق بنظام الورديات والفترة الليلية § يقوم النظام بضبط النقدية بالصندوق سواء الكاش أو الشيكات أو بطاقات الائتمان وتحديد فئة كل عملة § تحديد مصدر الحجز سواء من خلال حجز عادي أو ضيوف قادمين بدون حجز أو من خلال وكالات سفر أو من خلال الانترنت أو أي مصدر آخر يمكنكم تحديده § عرض الغرف حسب الحالة وتمييز الحالة بلون محدد يمكن ان تتحكم في اللون
| |
ونظام إدارة الفنادق يتكون من تسعة أنظمة رئيسية جميعها مترابطة وتعمل كوحدة واحدة : 1- النظام الرئيسي (الاستقبال) (يشتمل على نظام إدارة الاستقبال وشاشة توضع رسم الغرف وأحوالها ) ومن خلاله يتم عمل الحجوزات وتسكين الضيوف بأفضل الاساليب وأحدث التقنيات 2- نظام مالي متطور : حيث يقوم النظام بعمل الفواتير الخاصة بالغرف تلقائيا (يمكن إختيار شكل للفاتورة من مجموعة أشكال ) بمجرد تسكين الضيوف وكذلك يمكن إضافة بنود أخرى على فاتورة الغرفة مثل الهاتف والمطعم والغسيل ... الخ 3- نظام إدارة الغرف :- وهو نظام متطور للغاية يشتمل على جميع الادوات التي تمكن إدارة الفندق من التحكم المطلق في الغرف ومعرفة تفاصيل دقيقة عن الحجوزات وحالة الغرف والتسكين والصيانة وبامكان النظام الاحتفاظ بالمعلومات حتى 50 عام 4- نظام المستودعات :- يتكون من شجرة من التصنيفات المتوفرة وكذلك البنود وتكلفة كل بند وسعر البيع والارصدة المتاحة (الكميات) 5- نظام الضيوف :- وهو نظام متكامل يشتمل على كافة المعلومات المتعلقة بالضيوف (الحجوزات ، التسكين) كذلك مزود باداة تحميل الصور والوثائق المختلفة 6- نظام الرسائل : وهو نظام متطور يخدم مصلحة تبليغ الضيوف أو الموظفين بالرسائل التي تردهم سواء من البريد الالكتروني أو من أي زائر للفندق 7- نظام الموظفين : وهو نظام شؤون الموظفين والعاملين في الفندق بكافة بياناتهم ومعلوماتهم ، 8- نظام التقارير والرسومات البيانية والتحليلات والإحصائيات 9- نظام الإعداد العام للنظام ونظام النسخ الاحتياطية للبيانات وإعدادات الشبكة المحلية
| |
|
إدارة النظام:
| |
|
الاستقبال :
| |
|
الجروبات
السياحية :
| |
|
التقارير
: تتكون شاشة التقارير من مجموعة من التقارير الخاصة بالانظمة المرفقة ، كما يمكن تحديد بعض الخيارات لطريقة عرض السجلات ويمنكن طباعة التقرير على الطابعة الافتراضية أو طابعة الشبكة.
| |
|
أهم المواصفات الفنية للنظام
| |
|
مخطط الحجوزات الشهري
والسنوي
:
|
|
© Copyright 2007-2008 ٍSoftech Remote Support System - Palestine . All Rights Reserved. |