خدماتنــا

خدمة ما بعد البيع

تعتبر خدمة ما بعد البيع من أهم النقاط التي يجب الوقوف عندها. وهذا ما يميز عملنا لدى مئات من الزبائن في فلسطين وخارج فلسطين  و مع نظام ماكس ستتمتع بالأتي:

•   نقوم بمطابقة دورتك المستدنية (جميع الدفاتر لديكم و أي مطبوعات مستخدمة لديكم) مع ماكس لدى تشغيل النظام (الارصدة الافتتاحية)

•  نقوم بتدريب الأفراد المكلفين لديكم بالعمل على ماكس  سواء مشغل واحد أو ضمن متعدد المشغلين

• نقوم باعداد الشبكة وتجهيزها للعمل على ماكس (متعدد المشغلين)

• نقدم لكم ضمان لمدة عام ضد أي عقبات قد تعترضكم في تشغيل ماكس (مجانا)
  باختصار فإننا نعتبر أن تشغيل النظام هو مسئوليتنا نحن لذلك

• لدينا فريق الدعم الفني على مدار الساعة من خلال برنامج خاص للدعم الفني عن بعد ، بمعنى في أي وقت تشعرون انكم بحاجة لمساعدة ، تجدون الشخص المناسب من خلال برنامج الدعم الفني عن بعد ومن خلال خط الانترنت يقوم بحل المشكلة في دقائق بغض النظر عن مكان وجودكم.

• في حال عدم وجود خطوط انترنت - نقوم بعمل الزيارة اللازمة في حال تم الاتصال ضمن جدول زيارات دوري نقدمه للزبائن