حلم أمس قد تحقق اليوم ....

من خلال عشرة مزايا تقدم لأول مرة في العالم العربي :-

1- عمل إشتراكات عضوية للدعم الفني في سوفتك بأسعار رمزية (أحصل على جميع الخدمات من سوفتك وأنت بمكانك ... لا داعي لإحضار الجهاز بعد اليوم.

2- إلى من يتنقل من مدينة لمدينة ومن دولة لدولة ... لا داعي لحمل جهازك بعد اليوم من أي مكان في العالم تستطيع إدارة حاسوبك ,وجميع برامجك من خلال برنامج صغير الحجم على الفلاش يمكنك العمل 100% على حاسوبك وكأنك بجانبه.

3- إلى أصحاب البرامج التجارية - لزيادة فعالية الدعم الفني لزبائنكم وتوفير الوقت والمال في إصلاح الأعطال والتطوير والتدريب من مكانك سوق منتجاتك.

4- إلى أصحاب الشركات ولمن يرغب في مراقبة أعمال الموظفين اليومية على الحواسيب ومراقبة أعمالهم.

5- إلى المتدربين والخريجين وأصحاب الأعمال الصغيرة  ولمن يبحثون عن البرامج العلمية والتجارية والصناعية والألعاب - مجموعة ضخمة من البرامج القيمة .....

6- إلى من يستخدمون الشبكات المحلية - قوة ربط لا مثيل لها بدون إنترنت

7- إلى المعاهد والجامعات والمدرسون - يمكنكم ألان تدريب الطلبة عن بعد

8- إلى الشركات التي لديها فروع في مدن مختلفة - ترابط كامل للبيانات والرسائل والبريد والدراسات والقرارات والاجتماعات عن بعد (تناقل البيانات مشفرة)

9- إلى الوزارات الحكومية ،الاتحادات ، النقابات -  تناقل الملفات والأرشيف والصادر والوارد والقرارات والتعميمات بين الأقسام المختلفة والفروع في الوزارة الواحدة ، ترابط كامل لأجهزة الحواسيب والبيانات مهما كان مكانها.

10- إلى شركات الصيانة - قم بخدمة زبونك وهو مكانه ، تميز بخدماتك لتبقى الأفضل.

لأول مرة في العالم العربي ومن فلسطين - نظام سوفتك للدعم الفني يقدم لكم خدمات مميزة

• عمل التحديثات المطلوبة لنظام التشغيل لديكم سواء على شبكة أو على حاسب آلي شخصي
• الحفاظ على برامج مضادات الفيروسات فعالة 100%
• معالجة برامج مكافح التجسس على أجهزتكم
• إستعادة أنظمة التشغيل المعطوبة
• فحص حالة وجودة أقراص النخزين المختلفة
• إزالة البرامج والملفات الغير مستخدمة نهائيا
• تحديث ملفات الاجهزة المرفقة كالطابعات وكروت الصوت وكروت الشاشات وبرامج الاجهزة الملحقة الاخرى
• تحميل وتركيب مجموعة برامج مختلفة (برامج تعليمية ، ألعاب ، برامج تجارية ، برامج مضادات الفيروسات)
• معالجة الاخطاء الناتجة عن تحميل برامج مختلفة على أجهزتكم
• تقديم خدمة الاستشارات الفنية عن بعد لاي نظام أو لاي برنامج من خلال شاشات خاصة
• تقيم النظام الحالي وتقديم النصح حول فعالية الاجهزة والبرامج المختلفة الملحقة بالحاسوب
• تطوير أجهزة الحاسوب حسب الطلب

مفاهيم هامة

1-      رقم ID : هو الرقم الذي من خلاله تقوم بالاتصال به من النظام في الطرف الاخر وهو رقم مميز لا يمكن تبديله ولا تغييره في حال من الاحوال ويعتبر كرقم هاتفك مميز وهو لا يعتمد على رقم IP الخاص باتصالك بالانترنت.

2-      كلمة المرور : هو الرقم الخاص بكلمة السر لجهازك لدى دخولك عليه من الجهاز الاخر وهو على نوعين

a.     الاول : كلمة سر ثابتة لا تتغير ويمكنك عمل ذلك من قائمة خيارات إضافية – خيارات – كلمة المرور – تأكيد كلمة المرور

b.    الثاني : كلمة سر متغيره في كل مرة تقوم بتشغل النظام ويقوم النظام آليا باعطاؤك رقم سري يظهر أمامك على الشاشة وإذا أردت أن يقوم الجهاز بعمل ذلك لا تقم باعطاؤه أي رقم سري في الخطوة السابقة.

3-      ملف تسجيل حركة الاتصالات : حيث يقوم النظام آليا بتسجيل جميع الحركات والاتصالات على جهازك من (إتصال ، اتخاذ أية تعديلات أو إجراءات ، محادثة ، تناقل ملفات ) في ملف خاص يمكنك الاطلاع عليه في أي وقت وهذا الملف يعتبر هام بالنسبة لك حتى الاطمئنان على خصوصيتك وملفاتك ويمكنك الوصل الى هذا الملف من (خيارات إضافية – فتح ملف الحالة) بالساعة والتاريخ.

4-      لن يعمل النظام الا بوجود خط إنترنت (بغض النظر عن كونه خط سريع ADSL أو خط عادي.

5-      تفعيل النظام لا يتم الا بارسال رقم Registration Number     الذي سيظهر على جهازك الى  سوفتك أو الوكيل من خلال البريد الالكتروني مرفق معها إسم صاحب الرخصة remote@softech.com.ps  ومن ثم سوف تحصل على رقم الرخصة وتتم بارسالها عبر البريد الالكتروني فقط على عنوان المرسل في نفس اللحظة – خلال ساعات الدوام الرسمي مع طريقة تركيب (إسم صاحب الرخصة مربوط برقم التسجيل – أي في حال إرسال إسم فان عليم إستخدام نفس الاسم لدى تسجيل الرخصة بالرقم الذي نرسله لك.

6-      جميع الاصدارات تحتوي على نفس الوظائف وتنوع الاصدارات بتنوع الاستخدام وعدد المشغلين.

7-      إن سوفتك وموظفيها ووكلائها أو موظفيهم غير مسؤولة عن أي دخول غير مشروع لاي شخص الى أي جهاز باعتبار الشخص الذي يتم تركيب النظام لديه هو المسؤول الوحيد عن رقم ID الخاص به وعن كلمة المرور الخاصة بجهازه وأن دخول أي شخص الى حاسوبه هو ضمنيا موافق عليه لانه من أعطى رقم ID ورقم كلمة المرور الخاصه بجهازه.

8-      نظام سوفتك للدعم الفني عن بعد هو نظام معرب 100% ويحتوي على مجموعة من البرمجيات التي تم شراؤها من الشركات العالمية وضمن اتفاقيات وشروط إستخدام ، من ضمنها اتفاقيات الاتصال من خلال أقرب سيرفر لمكانك من الشركات العالمية وهي شركة دايناجيت العالمية الشهيرة وسيرفراتها معدة لهذا الاستخدام أيضا ضمن اتفاقيات خاصة مع سيرفرات الانترنت الاخرى. لذلك فان دايناجيت تضمن صلاحية تشغيل بحد أدنى 10 سنوات.

9-      جميع البيانات المتناقلة ستكون مشفرة بأقصى درجة حماية باستخدام مفهوم

هذه التقنية تضمن عدم قدرة أي سيرفر وسيط  من سيرفرات الانترنت عدم قدرتها على تحليل وقراءة البيانات المتناقلة باي حال من الاحوال وخاصة أنها شبيه بـ  https/SSL وهي أقوى تشفير بيانات حتى اليوم متعارف عليها.