دليل الاستخدام لنظام سوفتك للدعم الفني عن بعد

ملاحظات هامة

    1-      إن وظيفة الاتصال من خلال VPN للشبكة المحلية متاحة فقط لاصدارات محددة من الويندوز Windows® 2000 and higher

2-    نظام سوفتك للدعم الفني هو نظام يعمل على بيئة Windows®  بجميع إصداراتها لذلك عليك تشغيل النظام في حال رغبتك في عمل اتصال.

3-    إذا قمت بالخروج من نظام سوفتك للدعم الفني عن بعد فان عملية الاتصال بجهازك من أي جهاز آخر ستتوقف نهائيا ولا يمكن في حال من الاحوال الدخول الى جهازك.

4-    تلقائيا ، فان نظام سوفتك للدعم الفني يقوم بانشاء كلمة مرور مختلفة في كل مرة تقوم بتشغيل النظام ، ويمكنك أيضا من تثبيت كلمة مرور دائمة من شاشة خيارات إضافية – خيارات – إدخال كلمة المرور ومن ثم تأكيد نفس كلمة المرور السابقة مثال إذا تركت النظام في حالة إعطاؤك كلمة مرور في كل مرة تقوم بتشغيل البرنامج فان الطرف الاخر الذي كان متصل بك سابقا لا يستطيع الدخول مرة أخرى الا بعد أن تقوم باعطاؤه كلمة المرور الجديدة الحالية وهذا نوع من الحماية  وهو معد مسبقا على هذا النحو.

5-    تشغيل النظام مع تشغيل نظام ويندوز – سيتم تفعيلها في إصدارات لاحقة.